トージョーのアウトプットライフ

人は外側からは変わらない ― マネジメントを再定義する

部下を持つ立場になって気づいたことがあります。

それは、

人は外側からは変えられないという事実です。

指示を出す。

叱る。

評価でコントロールする。

これらは一時的に行動を変えることはあっても、

本質的な成長にはつながりません。

マネジメントの本質は「内側」にある

本当に人が変わるときは、

納得したとき 腹落ちしたとき 自分の未来とつながったとき

です。

外発的な刺激ではなく、

内発的な動機が生まれた瞬間に、人は動き出します。

だからこそ、マネージャーの仕事は

人を動かすことではなく、

人が自ら動きたくなる状態をつくること

だと考えています。

⚪︎内発的成長を促す

部下の欲求を見抜くことから始まる

人はそれぞれ、

認められたい 成長したい 家族を守りたい 経済的に安定したい 挑戦したい

という欲求を持っています。

しかし多くの場合、それは曖昧なままです。

だからこそ、

・どんな未来を望んでいるのか

・いつまでにどうなりたいのか

これを対話の中で明確にしていく必要があります。

目標が曖昧な人は、努力の方向性が曖昧になります。

行動と未来を接続させる

最も重要なのはここです。

「今やっている行動は、あなたが望む未来につながっていますか？」

この問いを投げかけること。

答えを与えるのではなく、気づかせる。

押しつけではなく、対話。

指示ではなく、内省。

これができたとき、

人は自ら軌道修正します。

尊敬がなければ成立しない

このアプローチには前提があります。

それは、部下を一人の人格として尊敬していること。

尊敬がなければ、

操作になる コントロールになる 圧力になる

尊敬があれば、

信頼になる 成長支援になる 自立を促す関わりになる

マネジメントは技術ですが、その土台は姿勢です。

自分の仕事の定義を変える

以前は、

「自分が成果を出すこと」が仕事でした。

今は違います。

「人を通じて成果を出すこと」

さらに言えば、

「次のリーダーを育てること」

ここまで視座を上げない限り、組織は大きくなりません。

⚪︎まとめ

マネジメントとは、

外側から変えようとすることではなく、

内側から変わるきっかけをつくること。

答えは部下の中にあります。

上司の役割は、

それを引き出す問いを持つこと。

そして何より、

相手を尊敬すること。

相手も家に帰れば子供を養う大黒柱になり、もしくは誰かの可愛い可愛い息子娘なのです。

ここを外さなければ、

組織は必ず強くなると感じています。